Presentació
A l’actualitat existeixen més de 2.000 milions de pàgines web a la xarxa i més de 170 milions de blogs personals i corporatius que tenen una àmplia difusió. Aquestes dades reafirmen la importància de les plataformes virtuals o blogs i de les xarxes socials com punts de referència en determinades informacions però, especialment, com font d’origen de moltes crisis que acaben afectant la identitat corporativa de les empreses i de les organitzacions. Saber quina imatge té una empresa a la xarxa és essencial per a gestionar adequadament la seva reputació i la seva identitat corporativa i evitar disgustos que acaben afectant el compte de resultats o el nivell de satisfacció i les percepcions de clients i usuaris. Per això, la consultoria SÍNTESI posa a la seva disposició l’Observatori de la Imatge, una eina de diagnòstic per a saber què es diu de Vostè, dels seus productes o dels seus serveis . Avui, la velocitat d’Internet fa que molts continguts estiguin en temps real a la xarxa i moltes reaccions són provocades per allò que es pot trobar en fòrums, blogs, portals o pàgines web. Per això Síntesi li ajuda a gestionar aquesta informació i a millorar les percepcions del seu entorn i dels seus interlocutors.